Questão de Administração Pública — Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada — FUNCAB 2014
Administração PúblicaConvergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada
- Código
- qq059835
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- SEDAM-RO
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais são os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos, cuja prática implica, para a organização, um processo de transformação sustentada em princípios fundamentais, que têm como premissas o foco no cidadão e a indução do controle social, como a participação e comprometimento, informação e transparência, aprendizagem e participação do cidadão é denominado:
- AEstatuto do Órgão.
- BCarta de Brasília.
- CCarta de Serviços.
- DCarta Aberta ao Cidadão.
- EManual de Serviços.