Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNCAB 2014
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq059842
- Banca
- FUNCAB
- Órgão
- SEDAM-RO
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Uma diferença fundamental entre a norma ISO 9000 e as metodologias como TQC, CCQ e TQM é que a ISO9000:
- Avisa à organização da área de produção, dedicada ao "chão de fábrica", mas com forte preocupação com as demais áreas da instituição, em particular com os setores administrativos e técnicos.
- Bé específica da área de produção e dedicada ao "chão de fábrica", não cabendo a ela a preocupação com as demais áreas da instituição, mas com forte conteúdo operacional ao organizar os processos primários e secundários.
- Cdiverge da norma ISO 8402 porque esta estabelece uma base única e universal para cada termo, conceito e técnica a serem empregados em todos os países em desenvolvimento, em especial nos da América Latina.
- Dbusca organizar os setores terceirizados da instituição com base na forma estrutural da organização se abstraindo do conteúdo operacional ao organizar os processos primários e secundários.
- Evisa organizar a instituição como um todo na medida em que abstrai a forma estrutural da organização para dar importância ao conteúdo operacional ao organizar os processos primários e secundários.