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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNCAB 2014

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq059853
Banca
FUNCAB
Órgão
SEDAM-RO
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Com o benchmarking é possível:
  1. Adefinir objetivos de gestão e legitimá-los por meio de comparações internas. A comparação costuma ser um saudável método didático, pois desperta para as ações que alguns órgãos internos estão desenvolvendo e que servem de lição e de exemplo, de guia e de orientação para outros órgãos menos inspirados; a principal barreira à sua adoção é o convencimento dos administradores de que seus desempenhos podem ser melhorados, mas não excedidos.
  2. Bdesenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das instituições consideradas excelentes em certos aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes na instituição focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização. A principal barreira à sua adoção é o convencimento dos administradores de que seus desempenhos podem ser melhorados e excedidos.
  3. Cdefinir objetivos de colocação dos seus produtos no mercado e legitimá-los por meio de comparações externas. A comparação costuma ser um saudável método técnico, pois desperta para as ações que as instituições de excelência estão desenvolvendo, servindo como guia e orientação para aquelas menos inspiradas. Tem como barreira a ansiedade dos administradores que visualizam, de imediato, o quanto seus desempenhos podem ser melhorados e excedidos.
  4. Ddesenvolver a habilidade dos administradores de visualizar na sua organização as melhores práticas administrativas consideradas de excelência em todos os aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes com as de outras instituições, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização. O efeito demonstração elimina as barreiras à sua implantação, propiciando o rápido convencimento dos administradores.
  5. Ecriar nos administradores a habilidade de desenvolver melhores métodos administrativos, em todos os aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes com as de outras instituições, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização. O efeito demonstração não elimina as barreiras a sua implantação, mas facilita o convencimento dos administradores que seus desempenhos podem ser melhorados e excedidos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — desenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das instituições consideradas excelentes em certos aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes na instituição focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização. A principal barreira à sua adoção é o convencimento dos administradores de que seus desempenhos podem ser melhorados e excedidos.

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