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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNCAB 2014

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq061457
Banca
FUNCAB
Órgão
SEPLAG-MG
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Gestão Pública
Considerando as ferramentas de diagnóstico utilizadas na Administração Pública, assinale aquela que tem como objetivo identificar as causas que possam estar contribuindo para a existência de determinado problema;
  1. ABrainstorming.
  2. BDiagrama de Pareto.
  3. CBenchmarking.
  4. DDiagrama de Ishikawa.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Diagrama de Ishikawa.

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