Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — FUNDATEC 2014
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- qq063265
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- PGE-RS
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Assessor Administrador
Constituem etapas clássicas na implantação de projetos de Gestão da Qualidade Total (GOT):I. Decisão - nesta fase, a ideia da qualidade total é “comprada” pela alta administração da empresa.II. Planejamento — é o momento da construção de um modelo para viabilizar o programa da GOT.III. Projeto-piloto — é o teste prévio para medir o potencial do modelo de implantação criado para a introdução de conceitos da qualidade total na organização.IV. Entrega do projeto — finalização da concepção do modelo a ser apresentado para a implementação da GQT.V. Auditoria de processos — verificação da execução dos processos previstos no plano de implantação da GQT.Quais estão corretas?
- AApenas l e Ill.
- BApenas I, ll e III.
- CApenas Il, Ill e IV.
- DApenas Ill, IV e V.
- EI, II, III, IV e V.