Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — FUNDATEC 2014
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq063372
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- PGE-RS
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário Jurídico
O bibliotecário, na gestão de qualidade, utiliza diversas ferramentas para avaliação dos serviços. Dentre as diversas ferramentas, é considerada a mais simples e mais comum de ser utilizada com o objetivo de inventariar a realização de atividades repetitivas OU padronizadas, assegurando que todas as tarefas foram realizadas conforme a previsão, podendo ser utilizada de forma individual ou coletiva.Assinale a alternativa correta que identifica a ferramenta descrita.
- AFluxograma.
- BBrainstorming.
- CDiagrama de Dispersão.
- DChecklist.
- EHistograma.