Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2014
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- qq066245
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- IF-SP
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- FUNDEP - - Administrador
O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.Sobre as características do marketing, assinale a alternativa CORRETA.
- ADescobrir as necessidades e os desejos dos clientes em potencial e satisfazê-los.
- BFazer “vendas” ou “vender”, como era sua concepção antiga.
- CUma atividade aleatória, com foco no resultado e sem planejamento.
- DNegociação em que o foco é o ganho da empresa.