Questão de Governança de TI — ITIL — FUNDEPES 2014
Governança de TIITIL
- Código
- qq066996
- Banca
- FUNDEPES
- Órgão
- IF-SP
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
Com relação ao Clico de Vida de Serviço do ITIL, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE exemplos de processos do estágio Desenho de Serviço (Service Design).
- AGerenciamento da Capacidade, Gerenciamento de Fornecedor, Gerenciamento do Nível de Serviço.
- BGerenciamento de Fornecedor, Gerenciamento do Nível de Serviço, Gerenciamento de Mudança.
- CGerenciamento de Mudança, Gerenciamento do Conhecimento, Avaliação.
- DGerenciamento da Capacidade, Gerenciamento do Conhecimento, Gerenciamento de Segurança da Informação.