Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — FUNRIO 2014
Administração GeralGestão da informação e do conhecimento
- Código
- qq067221
- Banca
- FUNRIO
- Órgão
- IF-BA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Para Nonaka e Takeuchi, a criação do conhecimento organizacional é a capacidade de uma empresa criar novo conhecimento, difundi-lo na organização como um todo e incorporá-lo a produtos, sistemas e serviços. Embora admitam que o conhecimento se processa internamente e é propriedade do indivíduo e não das organizações. Esses autores defendem a ideia de que o conhecimento organizacional pode ser criado a partir do compartilhamento do conhecimento individual, distinguindo dois tipos de conhecimento nas organizações: conhecimento tácito e conhecimento explícito. Para ser transmitido, o conhecimento tácito precisa ser convertido em palavras ou números. E é principalmente nesse difícil processo de conversão, baseado em uma interação contínua e encadeada, que o conhecimento organizacional é criado. Nonaka e Takeuchi apresentam os seguintes quatro processos para a criação do conhecimento organizacional:
- A(1) Socialização, (2) Externalização, (3) Consolidação e (4) Internalização.
- B(1) Socialização, (2) Externalização, (3) Consolidação e (4) Interiorização.
- C(1) Socialização, (2) Externalidade (3) Justificação e Consolidação e (4) Internalização.
- D(1) Socialização, (2) Externalização, (3) Justificação e Combinação e (4) Internalização.
- E(1) Divergência, (2) Consolidação (3) Convergência e (4) Internalização.