Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FUNRIO 2014
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq068523
- Banca
- FUNRIO
- Órgão
- INSS
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Administração
Para Paim et al (2009, p. 245) o modelo de escritório de processos é definido como uma unidade relacional que prescreve métodos e ferramentas que orientam o gerenciamento de processos da organização e que atua como elo de comunicação entre os diferentes departamentos envolvidos nos processos gerenciados, podem ser dos seguintes tipos:
- Anormativo e coordenador;
- Bnormativo e gestor;
- Ccoordenador e gestor;
- Dgestor e controlador;
- Econtrolador e normativo.