Questão de Administração Geral — Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas — Gestão Concurso 2014
Administração GeralAbordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
- Código
- qq069239
- Banca
- Gestão Concurso
- Órgão
- CEMIG-TELECOM
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Vendas Jr
Os itens a seguir representam características específicas acerca das relações humanas dentro do ambiente de trabalho e no cotidiano em geral. Leia atentamente.I. Joana, gestora pública há 10 anos, tem autocontrole, iniciativa e sensibilidade. Joana zela pelo fiel cumprimento das metas setoriais, mas também se preocupa com o grau de estresse que pode surgir em decorrência de altos níveis de cobrança da equipe. Por isso, procura conciliar esses dois aspectos do trabalho. Nessa situação, é correto afirmar que Joana é uma pessoa que tem inteligência emocional.II. Perceber de forma acurada uma situação e suas variáveis permite que o indivíduo seja capaz de se posicionar de forma habilidosa na rede de relações interpessoais interna e externa no local de trabalho.III. Nas relações humanas compensatórias, o compartilhamento de preocupações e ansiedades particulares facilita a integração. As emoções podem ser evidenciadas, pois são importantes para validar o comprometimento com a cooperação e buscar a reciprocidade.IV. A competência interpessoal é a habilidade de ser eficaz nas relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de maneira diferenciada, adequada ás necessidades de cada uma.É CORRETO apenas o que se afirma em
- AI, II e IV
- BI, II e III
- CII, III e IV
- DIII e IV