Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — IADES 2014
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qq070744
- Banca
- IADES
- Órgão
- METRÔ-DF
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
A gestão da qualidade na Administração Pública no Brasil, compartilhada por estados e municípios, conforme a ótica do governo federal, segue determinados princípios próprios. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios.
- ASatisfação do cidadão e aumento da arrecadação.
- BValorização do servidor e identificação de requisitos.
- CAdoção das melhores práticas e reciprocidade.
- DPublicidade e reciprocidade.
- EFoco na satisfação do cidadão e melhoria contínua, redução de custos e busca da inovação.