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Questão de Administração Pública — Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração — IADES 2014

Administração PúblicaOrganização e Estrutura do Estado, Governo e Administração
Código
qq070980
Banca
IADES
Órgão
METRÔ-DF
Ano
2014
Nível
Médio
Cargo
Operador Metroferroviário Junior
No governo federal, existe um instrumento com o objetivo de informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. Esse instrumento é a (o)
  1. ALei de Acesso à Informação.
  2. BGESPÚBLICA.
  3. CPrograma Nacional de Desburocratização.
  4. DCarta de Serviços ao Cidadão.
  5. EManual de Comportamento no Serviço Público.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Carta de Serviços ao Cidadão.

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