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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IADES 2014

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq071031
Banca
IADES
Órgão
METRÔ-DF
Ano
2014
Nível
Médio
Cargo
Segurança Metroferroviário
Com relação às qualidades importantes para desempenhar um bom atendimento ao público, assinale a alternativa correta.
  1. APara ser objetivo, deve-se identificar o supérfluo para a resolução de um problema.
  2. BPara ser tolerante, deve-se respeitar e conviver com ideias e comportamentos semelhantes ao seu.
  3. CPara ser eficiente, basta realizar as tarefas propostas,
  4. DPara ser comunicativo, deve-se interagir com os demais por meio de ações ou ideias
  5. EPara ser interessado, deve-se estar sempre atento e indiferente, com o objetivo de ajudar
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Para ser comunicativo, deve-se interagir com os demais por meio de ações ou ideias

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