Questão de Pedagogia — Temas Educacionais Pedagógicos — IADES 2014
PedagogiaTemas Educacionais Pedagógicos
- Código
- qq072390
- Banca
- IADES
- Órgão
- UFBA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Pedagogo
Sabe-se que, com o passar dos anos, a gestão da qualidade nas organizações deixou de ser mera observação e fiscalização de processos e mudou seu foco para o treinamento e desenvolvimento das pessoas, já que a produção de serviços e produtos com qualidade dependem principalmente delas. Assim, várias normas, regras, métodos foram criados; e as pessoas, treinadas para o alcance da tão sonhada qualidade. As normas ISO tiveram papel fundamental para a disseminação dessas regras, técnicas e métodos. Com base nisso, quanto à definição de ISO, é correto afirmar que o termo significa
- AInternational Organization for Standartization (ISO), organização governamental que tem como objetivo promover uma abordagem na gestão de serviços e produtos como chocolates e relógios suíços.
- BInternational Ordinary for Standartization (ISO), organização pública que tem como objetivo oferecer gestão de serviços e produtos em nível internacional.
- CInovation Organization for Standartization (ISO), organização que tem como objetivo promover inovações na gestão de serviços e produtos.
- DO termo significa International Organization for Satisfection (ISO), organização que tem como objetivo promover a satisfação na gestão de serviços e produtos.
- EInternational Organization for Standartization (ISO), organização não governamental que tem como objetivo promover uma abordagem na gestão de serviços e produtos em nível internacional, por meio de normas.