Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — IADES 2014
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qq073181
- Banca
- IADES
- Órgão
- TRE-PA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
A excelência na prestação de um serviço possui fundamentos e critérios. Considere, hipoteticamente, que determinado órgão, obtém a compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor às partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e a execução de ações têm como base a medição e a análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis. É correto afirmar que esse órgão está em consonância com o fundamento ou critério da (o)
- Avisão de futuro.
- Bgeração de valor.
- Corientação por processos e informações.
- Dfoco no cidadão e na sociedade.
- Eliderança e constância de propósitos.