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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IADES 2014

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq073440
Banca
IADES
Órgão
UFBA
Ano
2014
Nível
Superior
Em relação à gestão estratégica da qualidade, é correto afirmar que sua ênfase está
  1. Ana garantia da uniformidade do produto, por meio da utilização de adequados instrumentos de medição.
  2. Bno intenso controle do processo produtivo, a partir da utilização de técnicas estatísticas.
  3. Cem toda a cadeia de produção, desde o projeto à oferta final do produto ou serviço ao mercado, utilizando para isso, ferramentas sistêmicas de gestão.
  4. Dno atendimento das necessidades do cliente, a partir do planejamento estratégico, do estabelecimento de objetivos e do envolvimento de toda a organização.
  5. Enos elementos humanos que garantirão a qualidade dos produtos e serviços.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — no atendimento das necessidades do cliente, a partir do planejamento estratégico, do estabelecimento de objetivos e do envolvimento de toda a organização.

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