Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — IDECAN 2014
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- qq075141
- Banca
- IDECAN
- Órgão
- CNEN
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão
Fomentar a adoção de padrões tecnológicos e soluções de TI, segundo a EGTI, é “prover condições para uso de padrões tecnológicos, soluções em software integradas e padronizadas, infraestrutura e métodos para aquisições conjuntas, os quais permitam o melhor desempenho nas atividades relacionadas à TI e forneçam serviços de qualidade, com racionalização dos recursos disponíveis”. Para que isso seja possível são necessários alguns indicadores. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores desse padrão.
- ANúmero médio de órgãos setoriais participantes das reuniões da comissão de coordenação; e, número de órgãos que publicaram notícias sobre TI no portal do SISP.
- BNúmero de órgãos com cartas de serviços cadastradas no guia de serviços; e, número de órgãos que disponibilizam conjunto de dados no portal de dados abertos.
- CNúmero de serviços disponibilizados no catálogo de serviços interoperáveis; e, número médio de órgãos parccipantes dos processos de compras comparclhadas de soluções de TI.
- DNúmero de eventos técnicos do SISP realizados com o tema gestão do conhecimento; e, número de órgãos com iniciativas internas formalizadas para a implementação da gestão do conhecimento.
- ENúmero de órgãos com as determinações da IN01/GSI e suas normas complementares formalizadas e em execução; e, número de órgãos com mapeamento das infraestruturas críticas de informação (do último biênio) publicado