Questão de Arquitetura de Software — Gerência de Serviços — IDECAN 2014
Arquitetura de SoftwareGerência de Serviços
- Código
- qq075281
- Banca
- IDECAN
- Órgão
- CNEN
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Tecnologia da Informação/ Infraestrutura de Tecnologia da Informação
“Método que visa governar os investimentos em gerenciamento de serviços através da empresa e gerenciá-los para que adicionem valor ao negócio.” A descrição refere-se ao processo denominado
- ACentral de Serviços.
- BValidação e Teste do Serviço.
- CGerenciamento do Catálogo de Serviço.
- DGerenciamento de Portfólio de Serviços.
- EGerenciamento da Continuidade do Serviço.