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Questão de Administração de Recursos Materiais — Conceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais — IDECAN 2014

Administração de Recursos MateriaisConceitos Básicos na Administração de Recursos Materiais
Código
qq075360
Banca
IDECAN
Órgão
CNEN
Ano
2014
Nível
Médio
Cargo
Assistente de Apoio Logístico
“Deve ser feita regularmente, podendo ser operacionalizada através de pesquisas patrocinadas pela empresa, por um conjunto de empresas do setor ou pelo acompanhamento dos pedidos. Devem ser avaliados os seguintes itens: disponibilidade, tempo de entrega, informação, resolução de problemas e apoio ao produto.” Trata‐se da medida externa de desempenho denominada mensuração
  1. Ado custo.
  2. Bde ativos.
  3. Cda rentabilidade.
  4. Dda produtividade.
  5. Eda percepção do cliente.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — da percepção do cliente.

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