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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — IDECAN 2014

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
qq075859
Banca
IDECAN
Órgão
CNEN
Ano
2014
Nível
Médio
Cargo
Técnico em Secretariado
“É todo sinal indesejável que ocorre na transmissão de uma mensagem por meio de um canal. É tudo que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou compreensão da mensagem.” Trata‐se de
  1. Aruído.
  2. Bfeedback.
  3. Credundância.
  4. Dcódigo fechado.
  5. Etendenciosidade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — ruído.

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