Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — IF-SC 2014
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq081984
- Banca
- IF-SC
- Órgão
- IF-SC
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo - Auxiliar de Biblioteca
Quando os usuários procuram a biblioteca, com o objetivo de solucionar um problema informacional de que necessitam, ocorre o chamado Serviço de Referência. Os usuários das bibliotecas, quando auxiliados, têm melhores condições de aproveitarem o acervo. Sobre as etapas desse serviço, complete os espaços em branco e assinale a alternativa que mostra a sequência CORRETA das respostas:____________é a dificuldade expressa pelo usuário; ____________ é o desejo de conhecer, compreender ou apenas curiosidade sobre um assunto; ____________ é a pergunta expressa pelo usuário para obter uma informação; ____________é o estabelecimento da questão inicial realizada pelo usuário; ____________ é a definição das categorias onde serão realizadas as buscas; ____________ é a realização da busca no acervo; ____________ é o resultado da busca; ____________ é a avaliação da resposta.
- ANecessidade de Informação – problema - questão negociada - questão inicial – estratégias de busca – processo de busca – solução - resposta..
- BNecessidade de Informação – problema - questão negociada - questão inicial – estratégias de busca – processo de busca – solução - resposta.
- CNecessidade de Informação – problema - processo de busca - questão negociada - questão inicial – estratégias de busca – solução - resposta
- DProblema – necessidade de Informação – questão inicial – questão negociada – estratégias de busca – processo de busca – resposta – solução
- EProblema – necessidade de Informação – questão inicial - questão negociada – processo de busca – estratégias de busca – resposta – solução.