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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — IF-TO 2014

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
qq082087
Banca
IF-TO
Órgão
IF-TO
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário Documentalista
O serviço de referência virtual ocorre quando o usuário estabelece comunicação à distância com a equipe de Referência da Biblioteca, por meio de tecnologias da web. Esse serviço pode ser frustrante se a variação de tempo de resposta implicar longa espera. Essas desvantagens identificam a ferramenta de referência virtual conhecida como:
  1. AChat.
  2. BVideoconferência.
  3. CSala de “bate-papo”
  4. DRede colaborativa.
  5. ECorreio eletrônico.
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GabaritoE — Correio eletrônico.

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