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Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — INSTITUTO INEAA 2014

PsicologiaPsicologia e Organizações
Código
qq082537
Banca
INSTITUTO INEAA
Órgão
CREA-GO
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Analista - Psicólogo
As palavras são o meio básico com o qual as pessoas se comunicam e a comunicação eficaz pode ser difícil mesmo em condições ideais. Marque a alternativa correta.
  1. A( ) Pensar nas palavras adequadas para usar, ou nos termos usados para dirigir a um cliente do gênero feminino, ou a um cliente novo, podem aumentar as possibilidades de um empregado sofrer ação judicial ou queixa de assédio.
  2. B( ) Pode-se minimizar na comunicação eficaz a preocupação com os sentimentos dos outros.
  3. C( ) É possível mutilar o vocabulário utilizado em espaços de trabalho, sem prejudicar a clareza da comunicação.
  4. D( ) Os fatores multiculturais têm o potencial de aumentar os problemas de comunicação. Um gesto aceitável e corriqueiro em uma cultura pode se tornar sem sentido ou até ofensivo em outra.
  5. E( ) Já se desmistificou as barreiras semânticas. Atualmente, as palavras que significam coisas diferentes para pessoas diferentes influenciam positivamente nas comunicações, independente de seus significados.
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GabaritoD — ( ) Os fatores multiculturais têm o potencial de aumentar os problemas de comunicação. Um gesto aceitável e corriqueiro em uma cultura pode se tornar sem sentido ou até ofensivo em outra.

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