Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — INSTITUTO INEAA 2014
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- qq082544
- Banca
- INSTITUTO INEAA
- Órgão
- CREA-GO
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Psicólogo
A insatisfação de empregados no trabalho pode ser expressa de diversas maneiras. Exemplo: ao invés de pedir demissão, o empregado pode reclamar, tornar-se insubordinado, fugir das responsabilidades. Robbins (2005) conceitua tipos de respostas diferentes entre si ao longo de dois eixos: {construtivo / destrutivo} e {ativo / passivo}. Estes tipos são: saída, comunicação, lealdade e negligência, absenteísmo. Assinale a questão em que o conceito do tipo está correto:
- A( ) SAÍDA – comportamento dirigido para o abandono da empresa, incluindo a busca de novo emprego e a demissão.
- B( ) COMUNICAÇÃO – tentativa passiva e destrutiva de melhorar as condições de trabalho.
- C( ) LEALDADE – espera ativa e pessimista de que as condições melhorem, incluindo a sugestão de melhorias, discussão de problemas e atividades sindicais.
- D( ) NEGLIGÊNCIA – deixar as coisas piorarem, incluindo chegadas dentro do horário, aumento do empenho e diminuição dos índices de erros.
- E( ) ABSENTEÍSMO – estimulação por parte da empresa para aumentar o número de ausências por motivos de saúde.