Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — INSTITUTO AOCP 2014
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq083659
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- UFGD
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
A gestão da qualidade é antes de tudo uma filosofa de gestão e não só um conjunto de técnicas. Em relação aos elementos componentes dessa filosofa de gestão organizacional, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.( ) Qualidade determinada pelos clientes como um dos objetivos da organização.( ) Redução da incerteza e de qualquer tipo de variação nos processos de produção.( ) Mudanças incrementais conforme se observa a insatisfação dos clientes.( ) Empowerment dos empregados (autogestão) e perspectiva em longo prazo.( ) Compromisso da gestão de topo na cultura da qualidade.
- AF – V – V – F – F.
- BV – F – F – V – V.
- CF – V – F – V – V.
- DV – V – V – V – V.
- EF – F – F – F – F