Questão de Gestão de Pessoas — Controle e Avaliação — INSTITUTO AOCP 2014
Gestão de PessoasControle e Avaliação
- Código
- qq084234
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- UFPB
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Administração
O Prisma de Desempenho (the performance prism), desenvolvido por Neely e Adams (2002), é um modelo integrado de mensuração de resultados, cujo foco está na criação de valor para as partes interessadas (clientes, fornecedores, parceiros, empregados, comunidade, governo), a partir da construção de indicadores que auxiliem na obtenção da máxima satisfação dessas partes. Assinale a alternativa que apresenta as perspectivas que são abordadas independentes e interligadas logicamente pelo conceito de desempenho, de forma multidimensional.
- AFinanceira; recursos humanos; produção; comercialização; logística; e administração.
- BQualidade total; benchmarking; responsabilidade social; sustentabilidade; e lucratividade.
- CSociedade; governo; acionistas; dirigentes; colaboradores; parceiros; e instituições.
- DEstrutura organizacional; objetivos e metas; melhoria contínua; desempenho; e desenvolvimento.
- ESatisfação dos stakeholders; estratégia; processos; capacidades; e contribuição dos stakeholders.