Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — INSTITUTO AOCP 2014
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- qq084702
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- UFS
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Administrativo
Os princípios de administração da qualidade evoluiram para a filosofia da qualidade total, sendo considerados de modo sistêmico. Assinale a alternativa que apresenta a ênfase desta filosofia.
- AA ênfase da qualidade total está no atendimento aos pedidos dos clientes, como estratégia para a continuidade da empresa no mercado.
- BA ênfase da qualidade total está no sistema da qualidade, como estratégia para garantir a qualidade de produtos e serviços.
- CA ênfase da qualidade total está no processo de produção, orientando a estratégia organizacional no cumprimento de metas e objetivos.
- DA ênfase da qualidade total está no planejamento e controle dos resultados, como estratégia para proporcionar o crescimento da organização.
- EA ênfase da qualidade total está no relacionamento com os stakeholders, como estratégia de construção e consolidação da organização.