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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — INSTITUTO AOCP 2014

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq086805
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
UFSM
Ano
2014
Nível
Superior
Cargo
Instituto AOCP - - Analista Administrativo - Administração
Na gestão estratégica da qualidade, a administração da organização orienta e coordena o sistema de qualidade conforme a ideia do que seja qualidade. Assinale a alternativa que apresenta a definição de qualidade como o grau de identidade entre o produto ou serviço e suas especificações.
  1. AQualidade como conformidade.
  2. BQualidade como excelência.
  3. CQualidade como especificações.
  4. DQualidade como regularidade.
  5. EQualidade como valor.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Qualidade como conformidade.

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