Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard na Administração Geral — INSTITUTO AOCP 2014
Administração GeralBalanced Scorecard na Administração Geral
- Código
- qq086808
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- UFSM
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Instituto AOCP - - Analista Administrativo - Administração
Como ferramenta de gerenciamento do desempenho organizacional, o balanced scorecard focaliza quatro dimensões ou perspectivas importantes do desempenho organizacional. Assinale a alternativa que apresenta a questão básica que a perspectiva dos processos internos procura responder sobre o desempenho da organização.
- AComo o cliente nos enxerga?
- BComo podemos continuar a melhorar?
- CComo podemos criar valor agregado?
- DComo atendemos aos interesses dos acionistas?
- EEm que processos precisamos ser eficientes?