Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — MAGNUS 2014
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq087014
- Banca
- MAGNUS
- Órgão
- INES
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Para __________________ Qualidade está diretamente ligada à satisfação do consumidor. Conforme ________________ a qualidade está associada a dois princípios básicos, ou seja, de conformidade aos requisitos e o zero defeitos. ________ por sua vez, adota dois significados para a Qualidade: “características do produto que vão ao encontro das necessidades dos clientes” e, a “ausência de falhas”. Preencha corretamente as lacunas:
- AFalconi _ Deming _ Crosby.
- BCrosby _ Juran _ Deming.
- CDeming _ Crosby _ Juran.
- DJuran _ Deming _ Crosby.
- EDeming _ Falconi _ Juran.