Questão de Gestão de Pessoas — Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas — Quadrix 2014
Gestão de PessoasAprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas
- Código
- qq092081
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREF - 11ª Região (MS-MT)
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Agente de Orientação e Fiscalização
Entende-se como_____________ a dimensão da qualidade que garante a disposição para auxiliar os clientes e fornecer o serviço prontamente, sem deixar o cliente esperando, sobretudo, por razões não sabidas, pois isso cria desnecessariamente uma percepção que vai afetar negativamente a qualidade.A lacuna acima pode ser preenchida corretamente com:
- Aconfiabilidade
- Bempatia
- Csegurança
- Dresponsabilidade
- Eprontidão