Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Gestão de Processos em BPM — Quadrix 2014
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Gestão de Processos em BPM
- Código
- qq092544
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- SERPRO
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administração de Serviços de Tecnologia da Informação
Segundo os conceitos de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) contidos no CBOK, pode-se afirmar que:
- Aum processo de negócio é um trabalho que deve entregar valor diretamente aos clientes.
- Bprocessos de suporte fornecem suporte aos processos de negócio, inclusive aos de suporte.
- Cprocessos primários e processos de suporte agregam valor diretamente ao cliente.
- Dna cadeia de valor de Michael Porter, marketing e vendas são processos de suporte.
- Ea montagem de veículos na linha de produção de uma montadora é um tipo de processo primário.