Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — Quadrix 2014
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- qq092625
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- SERPRO
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Gestão Empresarial
A procura pela excelência na gestão empresarial é a busca pela elevada qualidade (ou perfeição) na produção de bens e serviços. Sobre critérios de excelência, analise as afirmativas e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).( ) A liderança deve abordar, tão somente, se a empresa é a número um em vendas no mercado em que atua.( ) Em relação à sociedade, os critérios devem abordar processos gerenciais como os relativos ao respeito e tratamento das demandas da sociedade e do meio ambiente e ao desenvolvimento social das comunidades mais influenciadas pela organização.( ) Nos resultados, os critérios de excelência não devem considerar ganhos financeiros, mas apenas os relativos aos ganhos de eficiência.( ) Na gestão de pessoas, a excelência deve buscar aperfeiçoar processos gerenciais relativos ao desenvolvimento de competências das pessoas e à manutenção do seu bem-estar.É correto o que se afirma em: Pode-se afirmar que:
- Atodas estão CERTAS.
- Bsomente uma está CERTA.
- Csomente duas estão CERTAS.
- Dsomente três estão CERTAS.
- Enenhuma está CERTA.