Questão de Governança de TI — ITIL — Quadrix 2014
Governança de TIITIL
- Código
- qq092728
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- SERPRO
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico - Operações de Redes
Observe a seguinte lista.I. Incidentes. II. Projetos.III. Entrega. IV. SLA.V. Mudanças. São gerências no ITIL:
- Atodas.
- BI e II, apenas.
- CII, III, IV eV, apenas.
- DI, III, IV e V, apenas.
- EI, II, III e IV, apenas.