Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — UFCA 2014
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq094579
- Banca
- UFCA
- Órgão
- UFCA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Determinada instituição pública está atenta às demandas e sugestões dos seus usuários sobre a oferta dos seus serviços. No mês passado, após um diagnóstico circunstanciado, decidiu efetuar melhorias nas instalações, alterações nos programas dos cursos, e manualização de processos administrativos. Tais mudanças são parte do seguinte estágio:
- AIncremental.
- BEvolutivo.
- CSistêmico.
- DResidual.
- ETático.