Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — UFMT 2014
Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público
- Código
- qq095393
- Banca
- UFMT
- Órgão
- UFMT
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administração
Há dois conceitos fundamentais para avaliar o desempenho das organizações e dos Administradores: Eficiência e Eficácia. Esses dois elementos podem ser combinados em Alto e Baixo, que geram quatro grandes resultados: Alta Eficiência e Alta Eficácia, Alta Eficiência e Baixa Eficácia, Baixa Eficiência e Alta Eficácia e Baixa Eficiência e Baixa Eficácia. Marque a alternativa que apresenta uma situação de Baixa Eficiência e Alta Eficácia, respectivamente:
- ADispêndio excessivo dos recursos materiais e projeto de produto que atende aos interesses do cliente.
- BAumento do número dos pedidos atendidos e operação dos estoques com menor custo.
- CTempo de parada das máquinas supera as metas estabelecidas e a produção do produto desejado pelo cliente, mas este não tem condições de adquiri-lo.
- DNão alcance das metas de vendas em função da perda de cliente e otimização dos recursos financeiros nos investimentos feitos.