Questão de Governança de TI — COBIT — UFSBA 2014
Governança de TICOBIT
- Código
- qq096163
- Banca
- UFSBA
- Órgão
- UFSBA
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
Marque C, se a proposição é verdadeira; E, se a proposição é falsa.A um gerente deTI foi solicitado que fizesse a definição de níveis de serviços (SLA) com relação aos serviços prestados pelaTI a uma determinada organização, pois, considerando que o COBIT aborda a visão dos níveis de serviço com relação à estratégia do negócio e não trata deSLA, a decisão correta é utilizar o ITIL como referência
- CCerto
- EErrado