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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — AOCP 2015

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq098311
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Analista - Administrador Hospitar
O planejamento voltado para a qualidade nos hospitais é realizado por meio de um instrumento de renovação e de revitalização da organização que possibilita padrões de qualidade da assistência, tal como
  1. Aa criação de um ambiente de eleição para clientes internos e externos.
  2. Ba concentração dos esforços no aumento do lucro e nas vendas.
  3. Ca implantação de um serviço de inspeção dos produtos e serviços.
  4. Da administração pela intuição e presunção do que os clientes desejam.
  5. Ea promessa de incentivos em função das cotas alcançadas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — a criação de um ambiente de eleição para clientes internos e externos.

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