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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — AOCP 2015

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qq098509
Banca
AOCP
Órgão
FUNDASUS
Ano
2015
Nível
Médio
Cargo
Telefonista
Atualmente, com o desenvolvimento tecnológico na área da comunicação, os contatos de uma pessoa podem ser conseguidos por diversas formas. A lista telefônica continua sendo uma dessas formas. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta.
  1. AHá uma diversidade de possibilidades de consulta de listas pela internet que podem ser consultadas livremente.
  2. BA lista de papel não pode ser descartada porque não foi substituída por nenhuma outra com as mesmas informações.
  3. CA lista da internet oferece poucos opcionais de contato.
  4. DA lista da internet não atende às necessidades por ser apenas uma.
  5. EA lista de papel é a opção mais acessível.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Há uma diversidade de possibilidades de consulta de listas pela internet que podem ser consultadas livremente.

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