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Questão de Governança de TI — ITIL — BIO-RIO 2015

Governança de TIITIL
Código
qq100154
Banca
BIO-RIO
Órgão
IF-RJ
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação
Os itens que completam corretamente as lacunas são respectivamente:
  1. AOperação do Serviço, Melhoria contínua de Serviço, Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço e Transição do Serviço.
  2. BMelhoria contínua do Serviço, Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço e Operação do Serviço.
  3. CEstratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.
  4. DDesenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço, Melhoria contínua do Serviço e Estratégia de Serviço.
  5. ETransição do Serviço, Operação do Serviço, Melhoria contínua do Serviço, Estratégia de Serviço e Desenho do Serviço.
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GabaritoC — Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.

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