Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CETAP 2015
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq103568
- Banca
- CETAP
- Órgão
- MPC-PA
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- MPCM-PA - Técnico em Administração
O Ciclo PDCA pode ser usado na análise e solução de diversos problemas indesejaveis de processo que ocorrem dentro das organizações. Quando utilizado da forma correta, permite a realização do controle de qualidade em toda a empresa. Na etapa do planejamento, deve-se:
- Adivulgar o plano de ação e executá-lo.
- Bcomparar os resultados com as metas esperadas.
- Ccomunicar internamente as alterações de processos realizadas.
- Dselecionar o problema e definir as metas.
- Eeducar os empregados para atendimento ao novo padrão desejado.