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Questão de Serviço Social — Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social — CETRO 2015

Serviço SocialInstrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
Código
qq104288
Banca
CETRO
Órgão
AMAZUL
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
Assistente Social
O Modelo Grupal Narrativo, utilizado na Mediação, é
  1. Acomposto por 3 (três) fases: a primeira, de contenção da crise, a segunda, de escuta ativa e a terceira, da execução do trabalho ou tarefa.
  2. Bintegrado por duas maneiras de visualização do conflito, uma como um drama pessoal co-dirigido e co-atuado por, no mínimo, duas pessoas; e outra como se fosse uma exposição ou narrativa do pensar e do falar do sujeito.
  3. Cdirecionado pelos esforços de valorização pessoal e de reconhecimento do outro, com finalidade de ajudar as partes a obter o aumento da força do eu e a sensibilidade mútua, qualquer que seja o modo de resolver o problema.
  4. Dcomposto por 5 (cinco) etapas, entre elas a de eleger a melhor alternativa para resolver o problema. Trata-se do modelo mais tradicional, desenvolvido na Universidade de Harvard.
  5. Ecomposto por 3 (três) obstáculos: o balanço do poder, o controle do processo e a neutralidade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — integrado por duas maneiras de visualização do conflito, uma como um drama pessoal co-dirigido e co-atuado por, no mínimo, duas pessoas; e outra como se fosse uma exposição ou narrativa do pensar e do falar do sujeito.

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