Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — CETRO 2015
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- qq104824
- Banca
- CETRO
- Órgão
- AMAZUL
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicologia
Sobre o processo de manejo de conflito e suas interações, correlacione a técnica com sua descrição de solução e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.Coluna A1. Alteração de variáveis humanas.2. Alteração de variáveis estruturais.3. Resolução de problemas.4. Suavização.5. Não enfrentamento.6. Metas superordenadas.Coluna B( ) Propõe a mudança na estrutura formal da organização e nos padrões de interação entre as partes conflitantes, por meio de redesenho de atribuições, criação de posições coordenadas, transições de área etc..( ) Propõe minimizar as diferenças entre as partes conflitantes ao enfatizar seus interesses comuns.( ) Utiliza-se de técnicas de mudança comportamental, como treinamento em relações humanas, a fim de modificar atitudes e comportamentos que provocam conflitos.( ) Deve-se suprimir o conflito ou evadir-se dele.( ) Promove encontros entre as partes confiantes com o propósito de identificar o conflito e resolvê-lo por meio de uma discussão aberta.( ) Cria objetivos que não podem ser atingidos sem a participação das partes conflitantes.
- A3/ 4/ 5/ 1/ 6/ 2
- B4/ 5/ 2/ 6/ 1/ 3
- C2/ 4/ 1/ 5/ 3/ 6
- D5/ 6/ 2/ 4/ 3/ 1
- E2/ 1/ 4/ 5/ 3/ 6