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Questão de Administração Pública — Gestão por resultados — COMPERVE - UFRN 2015

Administração PúblicaGestão por resultados
Código
qq105913
Banca
COMPERVE - UFRN
Órgão
UFRN
Ano
2015
Nível
Superior
Cargo
COMPERVE - - Administrador
O modelo de Gestão por Resultados é uma das principais recomendações do movimento denominado de “Nova Gestão Pública”. Trata-se de uma ferramenta que permite ao gestor púbico
  1. Asegmentar as metas em objetivos menores e deixar cada um sob a responsabilidade de setores específicos.
  2. Bdefinir indicadores de desempenho e de performance para acompanhar o atendimento dos serviços prestados ao cidadão.
  3. Chierarquizar a estrutura organizacional de forma a facilitar a departamentalização e o controle formal dos processos.
  4. Ddefinir metas e objetivos precisos, de forma a não ser necessária a revisão periódica dos planos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — definir indicadores de desempenho e de performance para acompanhar o atendimento dos serviços prestados ao cidadão.

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