Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CONSULPAM 2015
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq107606
- Banca
- CONSULPAM
- Órgão
- Prefeitura de Martinópole - CE
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Melhorar a qualidade do atendimento, por meio de habilidades e competências comportamentais e comunicacionais, é fundamental para o progresso de qualquer organização. Com base nisso, qual das ações abaixo não deve ser usada em situações de atendimento ao público?
- AManter a calma
- BSer prepotente
- CSer claro
- DManter a paciência