Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — CONSULPAM 2015
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq107645
- Banca
- CONSULPAM
- Órgão
- Prefeitura de Nova Olinda - CE
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Jorge pediu para sua secretaria entrar em contato com um cliente, o senhor Figueiredo. Dentre as alternativas abaixo, qual aquela que apresenta a melhor maneira de se iniciar um diálogo ao realizar uma ligação na empresa?
- ABom dia, sou Júlia, secretária do senhor Jorge.
- BBom dia, com quem eu falo?
- CPor favor, o senhor Figueiredo está?
- DAlô, gostaria de falar com o senhor Figueiredo, por favor.