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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — CONSULPAM 2015

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
qq107991
Banca
CONSULPAM
Órgão
Prefeitura de Serrita - PE
Ano
2015
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar de Biblioteca Escolar
Numa ocasião em que alguns alunos chegam irritados e começam a fazer uma série de reclamações com o auxiliar de biblioteca, qual providência deve ser tomada pelo profissional?
  1. AExpulsar os alunos sem ouvir o que eles tem para dizer.
  2. BChamar o diretor da escola para tirá-los do local, sem antes ouvi-las.
  3. COuvir atentamente o que tem para falar.
  4. DIgnorar a situação.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Ouvir atentamente o que tem para falar.

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