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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CONSULPAM 2015

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq107998
Banca
CONSULPAM
Órgão
Prefeitura de Serrita - PE
Ano
2015
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar de Biblioteca Escolar
Imagem associada para resolução da questãoEm relação à qualidade no atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:
  1. AA apresentação não é importante na qualidade do atendimento.
  2. BA cortesia é ineficiente no atendimento ao público.
  3. CSer objetivo tem por fundamento atender as necessidades do cidadão.
  4. DO servidor não deve dar atenção as reclamações do cidadão.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — A apresentação não é importante na qualidade do atendimento.

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