Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — COSEAC 2015
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- qq111841
- Banca
- COSEAC
- Órgão
- UFF
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo
Chiavenato, adaptando um modelo de Nadler, Hackman e Lawler, apresenta três abordagens de administração de conflitos: estruturais, mistas e de processo. A abordagem mista procura administrar o conflito se utilizando tanto de aspectos processuais quanto de estruturais. Sobre estas outras duas abordagens, é possível se afirmar que: I - A abordagem de processos procura reduzir os conflitos criando um processo específico para esse fim dentro da organização.II - Uma das maneiras de redução de conflito na abordagem de processos é a reunião de confrontação entre as partes.III - A abordagem estrutural considera que o conflito surge das condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.IV - Na abordagem estrutural o único mecanismo de redução de conflitos são os sistemas de recompensas formais que redistribuem recursos limitados.Das afirmativas acima:
- Atodas estão corretas.
- Bsomente III e IV estão corretas.
- Csomente I e IV estão corretas.
- Dsomente II está correta.
- Esomente II e III estão corretas.